Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 2025

Sekretariat Daerah Kabupaten Pohuwato.

Sekretariat Daerah Kabupaten Pohuwato telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2025. Hasil survei menunjukkan nilai SKM sebesar 83,88 dari skala 100,00, dengan kategori Baik.

Capaian ini mencerminkan komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang semakin cepat, transparan, dan berkualitas bagi masyarakat. Adapun unsur pelayanan dengan capaian terbaik adalah Biaya/Tarif, yang memperoleh skor 100,00 atau kategori Sangat Baik.

Meski demikian, kami terus berupaya meningkatkan aspek lain, seperti kejelasan persyaratan, prosedur, waktu, hingga penanganan pengaduan.

Terima kasih kepada seluruh pengguna layanan yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Masukan Anda menjadi dasar perbaikan berkelanjutan, agar pelayanan kami semakin mudah, pasti, dan inklusif.